Аудит от Николая Евдокимова: cайт www.9796024.ru

Маркетинговый аудит сайта

Сайт содержит всю необходимую информацию, однако, на мой взгляд, не всегда удачно представляет ее потенциальному клиенту. Стоит подчеркнуть, что ресурс нельзя назвать «плохим» или «некачественным»: заинтересованный человек может найти все, что нужно: от перечня услуг и цен до контактной информации. Однако:

1. На главной странице фирма называется «А-Сервис», а в контактной информации — автосервис «АСК». Это вызывает недоверие и понижает конверсию.
2. Картинка с «Лендкрузером» на главной красивая, но может наводить на мысль о том, что сайт либо принадлежит дилеру, либо представляет автосервис по ремонту этой модели Toyota. Ассоциацию с климатическим оборудованием эта иллюстрация не создает, напротив — смущает потенциальных клиентов.
3. На баннер с предложением скидки на заправку кондиционера нельзя кликнуть, а стандарт юзабилити предполагает переход с баннера такого типа на целевую страницу акции.
4. Только последний абзац текста на главной странице предлагает конкретную информацию, большая же его часть бессодержательна и никоим образом не способствует повышению продаж. Расскажите на главной странице о предоставляемых услугах, ценах, своих преимуществах (с конкретикой), более четко дайте перечень обслуживаемых моделей и оборудования.
5. Советую убрать из левой колонки блок «Авторизация», на мой взгляд, он ни для чего не нужен на вашем сайте.
6. Раздел «Новости» в главном меню на самом деле содержит статьи. Это сильно понижает доверие к сайту. Переименуйте раздел, а лучше — оставьте название и пишите туда настоящие новости.
7. Разделы «Кондиционеры» и «Отопители» из верхнего меню предоставляют справочную информацию, но люди ищут решения своих проблем, а не информацию о том, что такое «отопитель». Конечно, большинство сразу идут в раздел «Цены», но в основных разделах тоже лучше представить что-то более полезное.

Это то, что бросается в глаза сразу. Посмотрите на свой сайт глазами посетителя. Представьте, что Ваш сайт не единственный в интернете, предоставляющий похожие услуги. Проблемы сразу станут видны:

• На главной много текста, а главный заголовок «А-Сервис – полный комплекс обслуживания автокондиционера и автономного отопителя Webastо » мелковат. Отодвиньтесь от монитора на метр: о чем сайт? Сможете за секунду на этот вопрос ответить?
• Допустим, я хочу установить подогреватель ПРЯМО СЕЙЧАС, я Ваш наиболее целевой посетитель. Вы обрушиваете на меня огромное количество информации, безусловно полезную тем, кто ВЫБИРАЕТ ту или иную модель. Но я хочу КУПИТЬ. Я знаю марку своего автомобиля, захожу в раздел «цены» и начинаю там путаться. Посмотрите информацию глазами того, кто знает про Вашу технику меньше чем Вы и не способен быстро выбрать между Webasto Thermo Top E и Webasto Thermo Top C.
• Делаю вывод – сайт полезен для выбора оборудования, но его необходимо доработать для ПОКУПКИ.

SEO-показатели

• ТИЦ — 0
• PR главной страницы — 2
• Среднесуточная посещаемость — около 70 человек

Анализ контента

1. На многих страницах текст либо полностью неуникален, либо содержит значительные скопированные фрагменты. В основном это относится к описаниям предлагаемой продукции, но не только.

   К примеру:
   www.9796024.ru/otopiteli.html и www.9796024.ru/ustrojstva-upravleniya.html

   Для успешного продвижения необходимо (наиболее предпочтительно) писать все тексты, статьи, описания самому, либо как минимум полностью переписывать «своими словами» скопированный с официальных сайтов производителей текст.

2. Рекомендуем создать на сайте раздел для полезной информации, и периодически, хотя бы раз в месяц, писать туда (самостоятельно!) тематические статьи. Темой для каждой статьи может стать отчет (с фотографиями) об установке оборудования на какой-нибудь автомобиль. Понятно, что сложно организовать написание таких статей, но они могут принести аудиторию не только с поиска.
3. Также нелишне было бы подключить какой-нибудь простейший форум или систему вопрос-ответ. Главное — следить за форумом, не допускать его заспамливания. Иначе вместо увеличения тематического контента можно получить санкции вплоть до бана.

Анализ внутренних факторов

1. Как это часто бывает с сайтами, созданными на CMS Joomla (и ее клонах), имеем в наличии дубли страниц в индексе поисковых систем. К примеру:
   h ttp://www.9796024.ru/index.php?option=com_content&view=section&layout=blog&id=6&Itemid=60 и h ttp://www.9796024.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=66:webasto-qthermo-top-eq-26700-&catid=37:2009-09-02-14-01-35&Itemid=60
2. На сайте задействована система SEF URLs («дружелюбные» адреса страниц), но, судя по всему, недавно, так как в индексе Яндекса все адреса страниц пока что старые. SEF URL вещь нужная и полезная, однако нужно идти до конца — адреса старого вида работать не должны! Нужно, чтобы при обращении к таким URL выдавалась либо ошибка 404, либо происходил редирект с кодом 301 на соответствующую страницу с новым «дружелюбным» URL.
   Последний вариант практически обязателен, если вы давно закупаете ссылки в системе SeoPult (да и в любой другой системе) на внутренние страницы сайта со старыми адресами. Если не сделать этого, в индексе поисковиков на неопределенное время может воцариться хаос из дублей страниц со старыми и новыми URLами.
3. Напишите уникальные description для всех значимых страниц, отражающие их содержание.
4. Добавьте атрибуты alt и title (по возможности с ключевыми словами) картинкам в разделах сайта.
5. Картинки грузятся напрямую с других сайтов — www.klimatavto.ru, www.autoklimat.ru/, возможно и других.
   Массовое копирование картинок (без каких-либо изменений) с других сайтов — уже не очень хорошо, а прямая загрузка извне — тем более. Если забыть про авторские права, то уж лучше скопировать картинки себе на ftp, и грузить их оттуда.
6. Выход на главную страницу с логотипа в шапке сайта сделайте на корень (/).
7. Страницы иногда очень долго загружаются. Это может крайне негативно сказаться на индексировании сайта поисковыми роботами, а значит и на позициях в результатах поиска, вплоть до полного выпадения из индекса.
   Необходимо найти причину — это может быть как плохая работа хостинга, так и ошибки в коде сайта и CMS. Пока делался аудит сайт несколько раз вообще не открывался – это почти 100% проблема хостинга. Для того, чтобы понять, насколько часто у Вас проявляются проблемы с загрузкой страниц, установите Яндекс.Метрику, она умеет информировать о проблемах с доступностью сайта по электронной почте или по SMS.

Анализ внешних факторов

У сайта 9796024.ru имеется аффилиат — www.attc.ru.
На части страниц там сохранились аналогичные контактные телефоны — например, на www.attc.ru/avtonomotop11.html. Это означает, что по части запросов в выдаче поисковых систем будет только один из сайтов, но не оба сразу. Причем по каким запросам какой — предугадать невозможно. Если сайт attc.ru также принадлежит вам, уберите все следы контактной информации, аналогичной 9796024.ru.