Мы продолжаем расширять дружную команду Блогуна, поэтому рады объявить о поиске нового сотрудника на вакансию специалиста отдела технической поддержки.
Это отличная возможность для тех, кто мечтает развиваться в сфере IT.
Наша служба поддержки – это специалисты, знающие продукт изнутри от «А» до «Я» и готовые помочь нашим любимым пользователям в любую минуту.
Мы рады вас видеть, есть у вас есть:
● высшее техническое образование (приветствуется);
● грамотная письменная и устная речь. Умение формулировать свои мысли и правильно доводить их до собеседника;
● знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
● высокие навыки коммуникации;
● стрессоустойчивость и доброжелательность;
● гибкое аналитическое мышление, живой и пытливый ум, эрудированность;
● желание развиваться и учиться новому.
Дополнительным преимуществом будет:
● опыт тестирования ПО или работы в техподдержке;
● опыт работы в области интернет-маркетинга.
Что войдет в ваши обязанности:
● консультирование новых пользователей по вопросам работы сервиса;
● оперативное разрешение нестандартных спорных ситуаций;
● активное взаимодействие c сотрудниками IT департамента;
● участие в дальнейшем развитии сервиса: идеи, рекомендации, доработки и т.п.
Что мы вам предлагаем:
● большой комфортабельный офис в 5 минутах ходьбы от метро Полянка и Октябрьская;
● сплоченный коллектив энергичных, веселых и высокопрофессиональных людей, у которых вы многому сможете научиться;
● оформление в соответствии с Трудовым кодексом, оплату отпусков и больничных;
● обучение и возможность бесплатного посещения профильных мероприятий: форумов, конференций, мастер-классов;
● возможность постоянно повышать квалификацию;
● испытательный срок до 2 месяцев;
● заработная плата от 30 тысяч рублей; далее по результатам собеседования.
Ждем ваше резюме на адрес job@blogun.ru.
Будем рады пообщаться с вами в нашем московском офисе!