Вы упорно трудились над созданием своей посадочной страницы. Чертовски упорно. Страница выглядит превосходно. Вы вылизали текст. У вас есть один основной призыв к действию. Вы наконец со вздохом облегчения сможете публиковать материалы. Вы горды собой. Надо лишь немного подождать и ваш уровень конверсии рванет вверх. Но когда вы проверяете аналитику, то замечаете, что уровень конверсии отнюдь не тот, что вы ожидали. Посетители по-прежнему игнорируют вашу веб-страницу. Это разочаровывает. Обижает. Вводит в депрессию.
Возьмите весь хлам и урежьте его в два раза. Просто урежьте.
А может в ваши посадочные страницы вкралась маркетинговая болтовня? Это запросто может случиться. Гораздо проще, чем вы думаете, даже если вы — человек, всегда режущий правду-матку.
Давайте проанализируем 6 типов «убийц» конверсии на посадочных страницах. Не делайте этих ошибок, и ваши шансы на создание страниц с высоким уровнем конверсии резко возрастут.
1. Вы пишете невыразительные материалы?
Легко писать статьи общими словами.
Но это приводит к тому, что ваши читатели думают: «Ну да, ну да, ври дальше». Никто не поверит вам, когда вы скажете, что ваше приложение является самым популярным или ваша услуга — самая быстрая. Людям нужны факты и конкретные цифры.
От слов о сотнях клиентов, использующих ваш сервис, несет маркетингом и дешевкой. Это заставляет людей думать: «Ну, да, конечно, у них может вообще всего сто пользователей».
Чем конкретнее ваш текст, тем выше доверие к вам. В своей книге «Проверенные рекламные методы» Джон Кейплз рассказывает о случае, когда фабрика изначально указывала в рекламе, что их стандарт качества на 52,7 % выше, чем требуемый стандарт. Когда они решили округлить цифру до 50%, спрос упал и составил всего лишь долю от того, что было раньше, и это все только потому, что 50% звучит слишком общо и менее надежно, чем 52,7%.
Каждое написанное вами предложение должно иметь конкретный смысл, предназначенный для определенного читателя. То же самое касается и вашего призыва к действию. Например, Streamline Metrics увеличила уровень конверсии на 36,3%, изменив призыв к действию от довольно расплывчатого «Отправить» на более конкретный «Получить коммерческое предложение сейчас».
Прочь весь хлам. Используйте факты и конкретные детали, чтобы увеличить доверие к продающему тексту
2. Вы слишком умный?
Вам нравится производить впечатление своим словарным запасом? Вам нравится показывать, какой вы умный?
Посетители приходят на посадочную страницу не для того, чтобы оценить ваши остроты. Их совершенно не прельщает перспектива насладиться вашим всезнайством.
Текст на простом русском языке поможет вашим читателям быстро понять, что вы имеете в виду, в то время как «умные» слова замедлит восприятие. Можно использовать и жаргон, но только в том случае, если ваша аудитория понимает его.
Marketing Experiments показывает, что изменение заголовка с довольно «умного» «Ваш первый шаг к огромному объему информации, который поможет вам работать лучше» на «Получите бесплатный доклад «Создание доверительных отношений при моделировании PDN» помогло увеличить уровень конверсии на 258%.
Говорите на языке своей аудитории. Используйте те фразы, которые использует она
3. Вы используете изображения, не несущие смысла?
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, не так ли?
Не всегда.
Скучные стоковые фотографии и непонятные пиктограммы могут понизить уровень вашей конверсии.
Уменьшение количества бессмысленных пиктограмм помогло одной компании увеличить уровень конверсии на 108%.
Выкиньте не относящиеся к делу иллюстрации — они могут снизить уровень вашей конверсии
4. Вы — пиар-машина?
Когда вы говорите с клиентами по телефону, вы честны, откровенны и готовы помочь. Никакой маркетинговой чуши. Никакой дешевки. Просто реальные советы.
Однако когда вы пишете текст для своей посадочной страницы, так или иначе чуток ерунды может все же просочиться. Содержание становится слегка преувеличенным. Количество восклицательных знаков становится чуть большим.
Остерегайтесь восклицательных знаков: они являются верным признаком неряшливого продавца или ленивого копирайтера.
В CityCliq обнаружили, что простой слоган «Создайте веб-страницу для своего бизнеса» работает лучше, чем крикливый «Добейтесь, чтобы вас находили быстрее! Бизнес растет быстрее онлайн!»
После того, как вы написали свой текст, прочитайте его громко вслух. Звучит ли он искренне или как монолог плохого продавца?
Понизьте градус пафоса во фразах. Пишите честные простые продающие тексты.
5. Вы пишете не о том?
Текст для своей посадочной страницы вы начинаете писать сверху. Вы пишете сначала заголовок, затем, возможно, подзаголовок, потом несколько пунктов маркированного списка и так далее.
Что здесь не так?
Вы затруднили себе дальнейшую работу со страницей. Так легко можно дойти до использования «таких интересных, но не имеющих отношения к делу» кусочков информации, которые не помогут вам в конверсии посетителей веб-сайта.
Чтобы написать текст для успешной посадочной страницы, начните со своей конечной цели и двигайтесь в обратном направлении.
- Выберите для себя конечную цель и напишите текст кнопки.
- Проанализируйте личность своих покупателей и определите обещания, которые будут привлекательны для них.
- Подумайте о том, какие основные возражения касательно покупки у вас возникнут у вашего покупателя.
- Текст вашей посадочной страницы должен четко излагать преимущества для вашего читателя и опровергать его возражения.
Когда Saxo Bank сделал свою посадочную страницу контекстной рекламы более релевантной и сфокусированной на своем ценностном предложении, уровень конверсии увеличился на 48,4%.
Нерелевантная чушь убивает конверсию. В центре внимания вашего текста должна находиться ценность, которую вы предлагаете клиентам
6. Вы слишком полагаетесь на притягательность бесплатного?
Каждый любит получать что-либо бесплатно. Мы знаем, что притягательная сила бесплатного необычайно велика.
Когда французский Amazon рекламировал доставку за 1 франк (т. е. почти бесплатно) при покупке второй книги, продажи не скакнули вверх. Однако они выросли, когда доставка стала бесплатной.
Нас, как маркетологов и владельцев бизнеса, притягательность бесплатного вводит в заблуждение, и мы иногда забываем, что никто не подпишется на пробное использование продукта или услуги или на получение новостной рассылки только потому, что это бесплатно.
Бесплатная информация на самом деле не бесплатна, потому что на любую вещь мы тратим свое время. А время каждого драгоценно.
Майкл Аагаард распространяет свою бесплатную электронную книгу так, как если бы вы платили за нее: он перечисляет, что вы узнаете из книги и приводит отзывы, что увеличивает доверие. Эти отзывы настолько важны, что их наличие увеличило уровень конверсии на 64,5%.
Не думайте, что бесплатность — это достаточный стимул, чтобы зарегистрироваться. Всегда объясняйте , почему клиенты должны зарегистрироваться и как вы делаете их жизнь лучше, даже если ваша новостная рассылка является бесплатной.
Чтобы увеличить уровень конверсии, расскажите своим читателям, как вы делаете их жизнь лучше
Правда о написании текста посадочных страниц с высоким уровнем конверсии
Хороший текст соблазняет вашего читателя зарегистрироваться. А что главное для хорошего соблазнителя? Уметь слушать.
Слушайте и запоминайте, какие слова и фразы используют ваши читатели. Узнайте, о чем они мечтают. Выясните, с чем они борются, чтобы вы могли помогать и направлять их и опровергать их возражения.
Единственный способ написать текст с высоким уровнем конверсии — это точно знать, что заставит ваших читателей поставить галочку в нужном месте. Переформулируйте особенности товара или услуги в преимущества и в проблемы, которые вы поможете преодолеть.
Просочитесь в сознание читателя. Выясните, как продать ему. Потому что это — единственный способ написать текст, который продает.