Эффективность интернет-рекламы в сфере B2B оценить сложнее, чем в B2C из-за отложенных конверсий, длительности сделок, необходимости подключения к работам субподрядчиков и ряда других причин. А потому к посадочным страницам в B2B выдвигаются повышенные требования. Но, к сожалению, клиенты не всегда готовы прислушиваться к рекомендациям специалистов.
Целью данной статьи не является анализ негативных примеров. Ниже представлено три простых кейса B2B посадочных страниц, доказавших свою эффективность.
Несколько призывов к действию, которые работают
Наличие нескольких призывов к действию на одной странице, как правило, считается плохим тоном и чаще всего ведет к снижению конверсии сайта. На представленной посадочной странице сразу три призыва к действию: «запросить демо», «связаться с нами» и «попробовать бесплатно».
Клиенту было предложено оставить только один призыв к действию, но он отказался. Тогда в качестве альтернативного варианта поступила другая рекомендация: убрать один призыв к действию и свести два оставшихся в одну регистрационную форму. С явной неохотой предложение было принято, и появилась возможность экспериментировать.
За первую же неделю конверсия выросла на 200%. Максимальное количество конверсий дала кнопка «попробуйте бесплатно», а дальнейшее тестирование показало, что вариант с одним призывом к действию на странице менее эффективен, чем с двумя.
Как мы видим, классические практики не всегда являются лучшим решением, и поэтому, прежде чем полностью отказываться от какой-либо теории, следует её протестировать.
Иконки социальных медиа вместо номера телефона
Порой для B2B самым функциональным элементом дизайна сайта является номер телефона. В данном примере клиент решил убрать номер телефона с самого видного места сайта (правый верхний угол) и заменить его иконками социальных медиа.
С точки зрения клиента, цель замены была очевидна: представители компании хотели увеличить активность пользователей в своих группах в соцсетях. Но проблема заключалась в том, что сами группы были плохо развиты и не имели постоянной поддержки SMM-специалиста. Результатом такой перестановки стала потеря потенциальных клиентов, которые уходили со страницы без звонка в компанию.
Владельцам сайта поступила простая рекомендация: во избежание потери притока новых клиентов следует вернуть номер телефона на прежнее место. Что же касается развития соцсетей, то этим следует заниматься только тогда, когда появится возможность организовать им постоянную поддержку. Возвращение к этому вопросу будет иметь смысл после детальной оценки необходимости данного шага и грамотной расстановки приоритетов.
Доверие к компании
В данном примере речь пойдет о странице компании, оказывающей тренинговые услуги. На сайте не было ни отзывов, ни каких-либо иных элементов, позволяющих составить определенное мнение о качестве предлагаемых услуг. Юридическая информация с подтверждающими сертификатами была размещена таким образом, что ее поиск был не под силу даже опытному пользователю интернета. Одним словом, посетителю сайта страница казалась практически пустой.
После проведенного аудита клиенту было рекомендовано на видном месте разместить сертификаты, подтверждающие деятельность компании, обязательно добавить отзывы, а также сменить дизайн посадочной страницы, использовав шаблоны, разработанные специально для компаний, занимающихся консалтинговыми и тренинговыми услугами.
Из предложенных выше примеров можно сделать следующий вывод: далеко не всегда рекомендации экспертов являются лучшим решением для бизнеса, но и мнение владельцев сайтов может оказаться субъективным, поскольку зачастую они не видят элементарных ошибок. Поэтому любое решение перед его реализацией стоит всесторонне взвешивать и тестировать.
Источник: searchenginewatch.com
Примечание SeoPult:
Постоянно тестируйте ваши посадочные страницы. Улучшайте юзабилити, применяйте новые приемы.
Проверяйте конверсию с помощью счетчиков статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, UptoLike)
Читайте рассылки по теме:
Выпуск №72 Как сделать эффективную посадочную страницу
Выпуск №100 Оптимизация посадочных страниц
Читайте в нашем блоге:
6 убийц конверсии на посадочных страницах и как с ними совладать
4 простых способа повысить конверсию на 1250%
Исправьте ошибки на своих посадочных страницах
5 стратегий создания посадочных страниц, о которых ваши конкуренты даже и не думали
50 пунктов, необходимых для создания великолепной посадочной страницы
Полное руководство по созданию успешных посадочных страниц (инфографика)
Лучшие видео по теме посадочной страницы:
Landing page в CPA: как генерировать больше денег
Как тестировать landing pages
Создание посадочных страниц
Посадочные страницы для рекламы в соцсетях
Видео с конференции «Как повысить конверсию сайта»