Раздел: Новости

В прошедшие выходные мы проводили, наконец, последний Новый год — китайский. За работу, товарищи!

Уважаемые коллеги-оптимизаторы!

Спешим сообщить о новой опции в настройках проектов PR.Sape: теперь вы можете выбрать автоматическое действие, которое будет выполняться в случае, если купленные вами заявки не будут проиндексированы в течение 75 дней.

В качестве автодействия вам доступны на выбор четыре варианта:

1) Пересоздать заявку на схожей площадке
2) Пересоздать заявку в статусе "требует подтверждения" на схожей площадке (ее можно будет подтвердить или отменить)
3) Отменить заявку с возвратом средств
4) Ничего не делать

"Схожие" площадки для первых двух пунктов будут подбираться алгоритмом, учитывающим тематику прежнего сайта, доменную зону,каталоги и новостные агрегаторы, тИЦ, PR, %И и многие другие параметры.
Всем ранее созданным проектам по умолчанию было проставлено действие "Пересоздать заявку, требующую подтверждения, на новой площадке", но вы можете переопределить это в настройках проекта. Подробнее про условия пересоздания читайте в FAQ: http://help.sape.ru/pr/faq/1451.

Автодействие, выбранное в настройках, начнет применяться к непроиндексированным заявкам начиная с 14 февраля.

Мы продолжаем думать о наших пользователях: у нас уже есть разработки новых опций, в том числе, в ответ на пожелания пользователей.

С уважением и заботой, администрация Pr.Sape

12-13 февраля в Москве пройдёт профессиональная практическая конференция All in Top Conf-2014. Вас ожидают два дня практической информации без «воды» и рекламы, ведь All in Top Conf – мероприятие целиком и полностью посвящённое практике поисковой оптимизации.

Цель All in Top Conf – объединить практиков-профессионалов России, ближнего и дальнего зарубежья. Спикеры поделятся самой актуальной информацией и горячими новинками в сфере интернет-продвижения.

Вас ждет:

• встреча с профессионалами
• аналитика рынка
• результаты экспериментов

На конференции соберутся те, кто занимается практикой и экспериментами и знает о поисковой оптимизации если и не все, то стремится к этому.

Представителями компании Sape на All in Top Conf выступят Константин Леонович, куратор проектов  Sape.ru, и Петр Савинов, руководитель службы технической поддержки Sape. Тематика их докладов: «Траффиковые ссылки. Статистика Sape».

Регистрируйтесь и приходите. Такое событие пропустить нельзя!

13 февраля в Брянске пройдет бесплатная конференция «Больше продаж из интернета».

Ведущие специалисты интернет-рынка расскажут, как эффективно инвестировать в интернет-представительство компании, как не потратить бюджет впустую и получить максимум продаж.

С новичками в области интернет-продвижения докладчики поделятся методами создания эффективной контекстной рекламы, секретами SEO-продвижения, расскажут о типовых ошибках на сайте и посоветуют, на что следует обратить внимание при выборе CMS.

Профессионалам же опытные спикеры расскажут про автоматизацию контекстной рекламы, ключевые аспекты оптимизации интернет-проектов, встраивание на сайты географических карт, поделятся практикой проведения юзабилити своими руками и поведают о способах оценки эффективности коммерческого интернет-проекта.

Спикером от компании Sape выступит Фёдор Тюрин с докладом «Новые подходы к продвижению и развитию бизнеса в интернете».

Приходите, будет интересно!

В прошлом июне мы опубликовали пост о том, что в Sape продвигаются 71% интернет–магазинов из российского ТОП-200 по месячному обороту. За прошедшие полгода на продвижение пришли еще 10 крупнейших онлайн-ритейлеров из этого списка, и теперь 75% этого ТОПа успешно используют наши инструменты. Помимо признания эффективности нашей системы, это просто приятно. Спасибо!

Если вы тоже хотите в ТОП-200 онлайн-ритейлеров, начните с ТОПа поисковых систем. Sape знает, как туда попасть, так что присоединяйтесь!

«Когда вы оказываетесь в такой ситуации, где вы ищете ответы?» — такой вопрос задал мне потенциальный клиент. Ее компания в течение некоторого времени работала над проектом лидогенерирующей посадочной страницы, однако не могла добиться желаемого уровня успеха. Я сразу заметил четыре критических ошибки, которые, как я предполагал, отвечали за то, что уровень конверсии страницы был меньше 2%, и предложил рекомендации по улучшению.

Давайте рассмотрим внесенные нами простые изменения, которые позволили совершить скачок конверсии с 2% до 27% (1250% роста!).

Исходная посадочная страница выглядела так:

Я знаю, о чем вы подумали — это не совсем посадочная страница. Вы правы. Компания VividBoard, которая продает доски для маркеров, изготавливаемые по индивидуальному заказу, в качестве посадочной использовала обычную веб-страницу.

 

Большая ошибка.

После совместно проведенной работы показанная выше страница была переделана в надлежащую посадочную страницу. Вот краткий перечень имевшихся проблем.

• Внимание на странице рассеивалось из-за многочисленных призывов к действию и других отвлекающих факторов, которые уводили посетителя от осуществления наиболее предпочтительного действия.
• Страница была слишком перегружена, за счет чего людям было затруднительно распознать важные элементы страницы.
• В размещенной на странице форме запрашивалось слишком много информации, а текст страницы рассказывал почти исключительно о компании и не уделял внимания посетителям сайта.

4 совета по повышению конверсии посадочных страниц

А вот предложенные мной рекомендации:

1. Делайте что-то одно и делайте это хорошо

Предыдущая версия «посадочной страницы» пыталась достичь слишком многого. В дополнение к возможности запросить бесплатную электронную книгу посетители также могли:

• позвонить специалисту по работе с клиентами
• лайкнуть/подписаться на получение новостей компании в различных социальных сетях
• получить бесплатный образец
• просмотреть все другие страницы веб-сайта компании

В самом строгом смысле лидогенерирующая целевая страница должна предлагать один и только один выбор — либо выполнить определенное действие, либо перейти по ссылке на страницу. Точка.

Я предложил VividBoard сделать всего лишь следующее: оставить на странице один призыв к действию и убрать все остальное, что предлагалось посетителю осуществить на странице. Таким образом, осталась одна цель — генерация лидов.

2. Создайте плавный путь движения глаз по странице

Если наша цель состоит в том, чтобы посетители скачали электронную книгу и добавить себя в список VividBoard, то все элементы на странице должны способствовать реализации этой цели.

На первоначальной версии страницы было столько цветов, картинок, наворотов и всякой всячины, что я уже и не знал, куда смотреть в первую очередь.

Чтобы стратегически направить лида к точке конверсии (форма), необходимо удалить много хлама.

В довершение уберите панели навигации (сверху и слева), иконки социальных сетей и номер телефона специалиста по работе с клиентами.

Таким образом, фиолетовая форма под розовым призывом к действию создает в нужных местах достаточный цветовой контраст, чтобы сделать путь движения глаз по странице плавным.

3. Оптимизация формы с точки зрения конверсии

Вас когда-нибудь просили заполнить подробную форму на незнакомом вам веб-сайте? Думаю, сказать, что вы колебались — не сказать ничего. Тем не менее, как маркетологи, мы регулярно просим наших посетителей сделать то, чего нам самим делать не хотелось бы.

При оптимизации формы с точки зрения конверсии спросите себя: «Какую информацию нам обязательно нужно иметь, чтобы завершить этот этап?»

Речь идет не о той информации, которую вы в конечном итоге хотите собрать. Речь идет о том, чтобы побудить человека, не знающего вас, сделать первый шаг.

В формах генерации лидов в девяти случаях из десяти вам нужно только имя и адрес электронной почты. После того как вы внесете потенциального клиента в свой список, вы можете продолжить свое общение с ним и собирать другие данные.

4. Создавайте посадочные страницы ДЛЯ клиентов, а не страницы О своей компании

Половина текста первой версии посадочной страницы VividBoard была посвящена VividBoard.

Знаю, знаю… мы хотим рассказать посетителям, как мы замечательные и почему они должны выбрать именно нас.

Честно говоря, на данном этапе их это вообще не интересует. Они хотят найти решение своих насущных проблем, а не строить отношения с компанией. (До этого дело дойдет позже… надеюсь!)

Потенциальные клиенты попадали на эту посадочную страницу с помощью кампании контекстной рекламы. Текст рекламного объявления гласит:

 

Все, чего они хотели — обещанная бесплатная электронная книга о досках для маркеров. И это было правильно на данном этапе игры. Текст посадочной страницы должен быть сфокусирован на решении проблемы лида, а не повествовать о самой VividBoard.

Теперь, когда мы выяснили это, давайте быстренько проанализируем рекламное объявление. Если основной целью объявления является привлечение людей, которым нужна бесплатная электронная книга, то она должна быть упомянута в заголовке. И если ищущие не могут получить бесплатную электронную книгу по телефону, я бы еще удалил из объявления номер телефона.

Большое откровение

Итак, как же выглядит новый вариант посадочной страницы после нескольких изменений исходной страницы?

Перед вами версия, увеличившая уровень конверсии VividBoard с 2% до 27% (1250% роста):

Это сжатая целенаправленная страница с крутой конверсией.

Ваша лидогенерирующая посадочная страница показывает низкую эффективность? Внеся эти простые исправления, вы можете начать восхождение к более высоким уровням конверсии.

Karon Thackston 

Дорогие друзья, PayPal снова работает. В ближайшее время будут совершены все выплаты из очереди заявок. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вы когда-нибудь планировали устроить конкурс в социальной сети, чтобы взбодрить целевую аудиторию? Такое впечатление, что большие бренды только и делают, что раздают своим друзьям в «ВКонтакте» айпады и подарочные сертификаты. И правильно делают. Потому что конкурс ― это отличный шанс заявить о себе, заинтересовать потребителей и поднять продажи.

Правда ли, что конкурсы работают?

Одним компаниям конкурсы действительно помогают привлечь новых участников в группу или сообщество (и, что ещё важнее, дают ценную информацию о потребителях). У других компаний затраты на призы и рекламу никак себя не оправдывают.

На самом деле конкурсы работают. Но только если вы ведёте их правильно: когда ваша целевая аудитория сама хочет участвовать, когда у вас есть привлекательные призы и ваши объявления сделаны ярко и стильно.

Те компании, которые разочаровались в проведении конкурсов, вероятно, допустили несколько серьёзных ошибок. Либо они предложили призы, которые не заинтересовали аудиторию, либо сфокусировались на гонке за «лайками» и упустили из виду обратную связь от клиентов.

Конкурс в социальной сети сам по себе бесплатен. Ваши главные инвестиции в проведение конкурса ― это время и креативность.

Вот 8 полезных советов, чтобы ваша компания получила от конкурса реальную прибыль и новых клиентов

1. Подумайте, действительно ли вам нужен конкурс

Казалось бы, довольно глупый совет. Но для некоторых сфер бизнеса конкурс в социальной сети будет полезен. Например, если вы представляете B2B-компанию, работающую в узкой нише, викторина в «ВКонтакте» едва ли поможет вам привлечь значительное число новых клиентов.

Если же вы убеждены, что конкурс ― это действительно хороший маркетинговый ход для вашего бизнеса, тогда ставьте конкретные цели.

Чего вы надеетесь достичь? Вы хотите повысить узнаваемость бренда или продвинуть новый продукт? Планируете ли вы увеличить число нажатий «Мне нравится» на вашей странице? Хотите ли вы усилить вовлечённость пользователей, получить обратную связь или найти преданных защитников-евангелистов вашего бренда? Или вы собираете деньги на благотворительный проект?

И главное: ставьте перед собой конкретные цели и не устраивайте конкурс только потому, что все так делают.

2. Определите, какой тип конкурса поможет вам достичь цели

Викторины можно разделить на четыре типа, в зависимости от того, что требуется от участников. Это конкурс на лучший отзыв, фотоконкурс, видеоконкурс — и лотерея, где победитель определяется случайным образом из всех пользователей, совершивших какое-либо действие (например, перепост).

Почему к выбору формата конкурса нужно подойти с особенной тщательностью? Потому что каждый тип контента подходит для своей аудитории. Например, бессмысленно просить мужчин присылать фотографии со своей любимой электробритвой или ждать от взрослой аудитории смешные видеоролики. Конечно, конкурсы с фотографиями, видео и историями могут дать много интересного контента для вашей страницы, но пользователям потребуется больше усилий, чтобы участвовать, — а напрягаться многие не хотят (если только речь не идёт об очень ценном призе). Тогда самым эффективным способом будет лотерея, когда право на участие в розыгрыше даётся за минимальную информацию от потребителя или бесплатную рекламу в виде перепоста:

Например, перспективный способ проведения лотерей, ориентированный на региональные бизнесы, предлагает рекламно-маркетинговая страничка «Хочу подарок». Пользователи, имеющие более 20 друзей, могут получить приз за перепост. Компаниям ― практически бесплатная реклама (затраты только на приз и взнос организаторам лотереи), причём охват аудитории может быть гораздо шире, чем если бы акция проводилась внутри своей группы. Пользователям ― викторины на любой вкус без каких-либо усилий и с долей везения.

3. Ознакомьтесь с правилами социальной сети

Многие называют «ВКонтакте» клоном Facebook, но что касается конкурсов, у российского сайта гораздо больше возможностей. Дело в том, что Правила использования Facebook запрещают использование функций сайта (например, всеми любимой кнопки «Like») в качестве условия для участия в конкурсе или средства голосования. Кроме того, прежде чем поздравить победителя акции публично, организаторы должны оповестить его по e-mail, по телефону, либо отправить ему обычное письмо или телеграмму. Facebook запрещает использовать призывы вроде «Не забудьте проголосовать» или «Расскажите друзьям» в обложке (cover image) на странице компании.

Одно из важнейших условий, на котором настаивает администрация Facebook, ― это чёткое информирование пользователей, что сайт не спонсирует раздачу призов. Поэтому если вы решите проводите конкурс на Facebook, укажите в своих правилах, что действуете самостоятельно.

Нарушение Правил может привести к закрытию вашей страницы. Избавьте себя от головной боли и заранее изучите все условия использования Facebook.

Разумный вопрос: как же тысячи иностранных брендов устраивают там конкурсы? Самые законопослушные и продвинутые используют специальные приложения, которые позволяют пользователям регистрироваться и выполнять условия конкурса. Вот как выглядит приложение «Grand Rouge: Ваш неповторимый почерк» от компании «Ив Роше» (акция к выпуску новой губной помады):

Ещё один легальный вариант ― создать страницу конкурса на официальном сайте и продвигать её через Facebook. Так поступила компания Tele2. Перед новогодними праздниками они провели конкурс «Самый согревающий подарок», в котором участники могли создать собственный дизайн свитера. Самые популярные модели были воплощены в вязаном виде и отправлены их авторам:

Ну а для обитателей «ВКонтакте» при проведении конкурсов нет никаких ограничений, кроме тех, что указаны в Правилах размещения рекламы. Будьте внимательны.

4. Выберите подходящий приз

Самая модная приманка для потребителей ― конечно, айфоны и айпады. Пренебрегать ими не стоит, но всё же лучше использовать конкурсы, чтобы продемонстрировать ваши собственные товары и услуги. В конце концов, люди заходят на вашу страницу, потому что хотят узнать больше о том, что вы предлагаете.

Если вы, к примеру, оказываете услуги по уборке помещений, предложите победителю три месяца бесплатного сервиса. Если вы продаёте цифровые камеры, делайте как Sony CyberShot: время от времени дарите камеры и аксессуары.

Приз, который вы предложите, не обязательно должен быть баснословно дорогим. Просто помните, что ценность награды должна соответствовать усилиям, которые совершат участники конкурса.

5. Делайте всё просто

В чём секрет проведения успешной кампании? Простой доступ к участию.

Да, есть много супер-инновационных конкурсов, которые привлекают много внимания, но гораздо больше примеров, когда конкурс провалился, потому что был слишком сложным.

О выборе типа контента мы уже упоминали. Одно дело ― просить пользователей прислать свои фотографии в любимой футболке из вашего интернет-магазина. И совсем другое ― ждать от них видео, где они громко исполняют песни Rolling Stones.

Знайте, что чем больше информации вы требуете от потребителей для участия в розыгрыше, тем меньше наберётся конкурсантов. Люди предпочитают не сообщать свой тип занятости, семейное положение и три разных телефона, чтобы побороться за фирменную кружку.

Просите минимум информации, получая то, что вам нужно ― реальных потребителей. В некоторых случаях достаточно имени пользователя, возраста и адреса электронной почты.

6. Расскажите миру о вашем конкурсе

Если вы устраиваете конкурс в социальной сети, сделайте его общественным достоянием, а не просто один раз опубликуйте условия.

Убедитесь, что продвижение конкурса включено в вашу маркетинговую стратегию. Продвигайте вашу викторину в Твиттере, упоминайте о ней в email-рассылках, теле- и радиорекламе. Постите напоминалки на своей странице. Время от времени сообщайте участникам сообщества, как идёт конкурс, но не забывайте и о продвижении своего бизнеса. Не стоит постоянно говорить только о конкурсе, а то люди потеряют к нему интерес:

Добавьте информацию о конкурсе на главную страницу вашего сайта или блога, и не забудьте про кнопки «Поделиться» для разных социальных сетей, чтобы посетители могли рассказать о вашем конкурсе своим друзьям.

7. Подумайте насчёт рекламы в «ВКонтакте»

Инвестиции в рекламные объявления ― действенный и доступный способ увеличить аудиторию вашей акции. По Правилам размещения рекламы «ВКонтакте» заголовок должен быть не длиннее 25 символов, а текст ― максимум 60. Поэтому жизненно необходимо, чтобы объявление было понятным и бросалось в глаза.

Реклама в «ВКонтакте» и на Facebook ― таргетированная, а значит, отображается для тех пользователей, кто подходит вам по демографическим показателям и интересам. Рекламные объявления могут привлечь к вашему конкурсу тех, кто ещё не состоит в вашем сообществе:

Кроме того, интересные модели размещения рекламы в социальных сетях вы найдёте в нашей публикации «5 проверенных способов получать доход от рекламы на Facebook».

8. И напоследок: доведите дело до конца

Конкурс завершён, призы вручены победителям… Вы выполнили свою работу, верно? Не так быстро. Вы проводили промо-акцию, значит, могли получить информацию о ваших потребителях, так что уделите немного времени и проанализируйте то, что вы узнали.

Самый простой способ ― занести данные в таблицу и посмотреть, что говорили ваши потребители. Может быть, они дали вам ценную информацию о вашем бренде. В обратной связи вы можете найти важные предложения, как улучшить взаимодействие с пользователями.

Убедитесь, что вы завершили кампанию, выполнив все свои обязательства, и дайте своим поклонникам знать, что вы их слушаете, и тогда они останутся с вами, даже если новые призы пока не предвидятся.

Текст подготовлен по мотивам публикации: «9 Tips for Running Successful Facebook Contests» (англ.)

Не было времени заглянуть на SeoPult.TV? Мы вам расскажем, что интересного произошло за неделю.

Стратегия продвижения мобильных приложений

Из передачи вы узнаете:
— на какие KPI следует ориентироваться при продвижении мобильных приложений;
— как выбрать систему трекинга и настроить ее на измерение ключевых показателей;
— какие стратегии продвижения мобильных приложений существуют и как выбрать верную;
— как попасть в топ App Store и Google Play;
— и многое другое.

Мобильная реклама: взгляд WapStart

Из передачи вы узнаете:
— каковы сейчас основные показатели мирового и российского рынка мобильной рекламы;
— как сейчас в WapStart распределяются показы в приложениях и мобильном Вебе;
— каков сейчас средний CTR в мобильной рекламе и как он различается в приложениях и на мобильных сайтах;
— каковы перспективы RTB на рынке мобильной рекламы;
— и многое другое.

Персонализация e-commerce: опыт Sotmarket.ru

Из передачи вы узнаете:
— какие разработчики написали систему рекомендаций для «Сотмаркета»;
— почему «Сотмаркет» не воспользовался готовыми решениями;
— какие у «Сотмаркета» были требования к системе рекомендаций;
— по каким параметрам «Сотмаркет» оценивает эффективность системы рекомендаций;
— приходилось ли «Сотмаркету» дорабатывать систему на основе анализа ее функционирования и насколько существенными были внесенные изменения;
— какие факторы важнее для системы рекомендаций — связывающие товары друг с другом или связывающие пользователя с товаром;
— что «Сотмаркет» считает основным показателем превращения посетителя в постоянного покупателя и каково значение этого показателя;
— какие стратегии возврата покупателя, стимулирования повторных покупок лучше всего себя показали;
— каковы планы «Сотмаркета» по доработке системы персонализации интернет-магазина;
— и многое другое.

Илья Сачков: жестокие будни компьютерной криминалистики

Из передачи вы узнаете:
— почему киберпреступник — это вор, а не романтический авантюрист-одиночка;
— насколько мировой оборот киберпреступности превышает оборот марихуаны;
— почему Илья Сачков никогда не станет профессором Мориарти;
— почему после проверки на детекторе лжи некоторые сотрудники покидают Group-IB;
— взлом подмосковных радаров: хулиганство или корыстный умысел;
— почему иностранные компании обращаются к российской Group-IB;
— почему Илья Сачков часто встречает хакеров на профильных конференциях по безопасности;
— как киберпреступники угрожают лично Илье Сачкову;
— как Эдвард Сноуден помогает международной экспансии российской компьютерной криминалистики;
— и многое другое.

Hello, I am Blogger: обучение гениев-самоучек

Из передачи вы узнаете:
— зачем и чему блоггеров надо учить;
— почему Hello, I am Blogger под комьюнити выбрали «ВКонтакте»;
— Blogspot или WordPress: что популярнее;
— как правильно писать в блоге про моду;
— насколько популярны офлайновые блогерские мастер-классы;
— кто финансирует проект Hello, I am Blogger;
— как блогеры развиртуализируются и встречаются на офлайновых блог-завтраках;
— и многое другое.

Buzzoola: посев видео не квадратно-гнездовым методом

Из передачи вы узнаете:
— какие задачи решает сервис и каким образом;
— по каким метрикам он отчитывается перед рекламодателем;
— какую помощь оказывает Buzzoola по улучшению результатов кампании;
— какую часть аудитории Рунета охватывает сервис;
— как работает таргетинг по интересам;
— как формируется цена в системе;
— как различается продвижение в разных соцсетях;
— как защищен рекламодатель от накруток просмотров;
— и многое другое.

Вы любите и умеете красиво говорить? Умеете заинтересовать публику? Разбираетесь в теме интернет-маркетинга и можете объяснить простым языком тонкости и особенности разных аспектов этой непростой, но очень интересной науки? Тогда мы приглашаем вас стать спикером нашего образовательного центра BeWebby для проведения вебинаров.

Как правило, сам вебинар длится всего 20-30 минут, после чего отводится дополнительное время для вопросов слушателей. Наши вебинары – это всегда  веселые мероприятия, которые не оставят равнодушными ни слушателей, ни докладчиков!

Образовательный центр BeWebby является бесплатным. Поэтому за выступление деньгами мы вам не заплатим. Зато сможем предложить кое-что другое!

В нашей базе около 500000 почтовых адресов, что означает, что о ваших проектах может узнать полмиллиона людей при помощи всего одной рассылки!

Мы заносим в базу преподавателей всех, кто согласится провести бесплатный вебинар для слушателей нашего образовательного центра. Для вас, как для преподавателя BeWebby, откроется масса возможностей – семинары, конференции, мероприятия. Некоторые из которых могут быть и не бесплатными!

Но самая дорогая награда – вы получите благодарность и признательность слушателей, сможете обрести новых друзей и коллег.

Ждём Ваши заявки на почте off@sape.ru