Раздел: Новости

Рады сообщить веб-мастерам, что открыт вывод средств на счет в Альфа-Банке.

На нашу почту pr@seopult.ru пришла заявка на проведение поискового аудита магазина лицензионного программного обеспечения Softwizard.ru. Видно, что создатели сайта заранее подумали о его дальнейшей раскрутке — многие SEO-требования учтены, и откровенных «ляпов» практически нет.

Поскольку сайт представляет собой достаточно большой каталог товаров, к анализу следует подходить комплексно, и выявлять «системные» (если их так можно назвать) ошибки. То есть те, которые встречаются на большей части страниц и не мешают успешному продвижению всего сайта в целом.
Анализ юзабилити и общие рекомендации

Мне сайт показался слишком загромождённым. Очень много элементов. Нужных и не нужных. Вот, скажем, «Сделать заказ в свободной форме» — так ли это нужно? Если ваш клиент не знает, чего хочет, или, что скорее всего, не нашёл нужного продукта в каталоге, он вполне может позвонить вам по телефону. Ну а вообще, если человек не нашёл то, что искал, на вашем сайте, он с большей вероятностью пойдёт в другой магазин, чем будет писать вам «в свободной форме».

Консультанты. Наверное, вашим сотрудникам приятно, что их портреты размещены на сайте. Но так ли это важно для клиента — кто именно его проконсультирует по вопросам приобретения программ? Понимаю, что один специалист разбираются лучше в бухгалтерском ПО, другой — в САПР, третий — ещё в чём-то. Но, поверьте, клиенту важно получить грамотную консультацию от кого бы то ни было. Лучше придумать внутреннюю систему перераспределения заявок / вопросов, незаметную для клиента.

Есть дублирующие элементы. Кнопка «Бесплатный звонок»: в шапке, рядом с телефоном, а также справа, под фотографией сотрудника. Вверху серая кнопка «Нужна помощь?», ниже кнопка «Задать вопрос», а ещё есть закреплённая к экрану зелёная кнопка «Помощь онлайн». В центре логотипы производителей, а слева от них — список этих же производителей.

Словом, сайт перегружен различными элементами. Для повышения конверсии рекомендую убрать 2/3 из них. Иначе посетитель попросту путается и теряется. Чтобы убедиться в абсолютной ненужности некоторых блоков, посмотрите тепловую карту кликов в Яндекс.Метрике за длительный период.

До тех пор, пока при поиске «office» на первой странице с результатами не будет Microsoft Office, а по запросу «windows» среди первых 10 позиций только две будут про Microsoft Windows, о продажах через поисковую строку можно забыть.

Кроме алгоритма ранжирования внутреннего поиска, рекомендую посмотреть ещё и на саму форму. Во-первых, из-за тёмных фоновых элементов не видно некоторых пунктов. Во-вторых, пользователя не должны волновать такие мелочи, как «вхождение поискового запроса» или где на странице расположены слова. Это ваша задача — сделать поиск таким, чтобы он работал.

Рекомендации по оптимизации сайта

1. Заголовки TITLE страниц категорий (пример: www.softwizard.ru/catalog/categories/learning-language.aspx) заполнены неверно. Во-первых, название сайта рекомендую писать в конце, а не в начале. Во-вторых, «программные продукты категории ***» — вряд ли кто-то так будет набирать. А вот «купить сапр» или «программа для изучения английского» — вполне.
2. TITLE карточек товаров содержит слишком много слов. И, снова, большая часть этих фраз совсем не нужна, т.к. запросов таких пользователи не набирают: «варианты приобритения», «полное описание» и т.д. Я бы написал как-нибудь так: «Купить {название продукта} от {цена} рублей: обзор, отзывы, прайс — Softwizard».
3. Файл robots.txt не заполнен. Хотя в нём можно было бы закрыть от индексации мусорные страницы, страницы для печати, дубли и т.д. Также отсутствует карта сайта — файл sitemap.xml. Она поможет ускорить индексацию действительно важных и частообновляемых страниц.
4. На вашем сайте есть несколько блоков под баннеры. Хочу заранее вас предупредить, что баннеры / тизерная реклама / блоки контекстной рекламы, ведущие на внешние сайты приведут к занижению рейтинга сайта, как коммерческого ресурса. С точки зрения алкоритма ПС, магазин должен зарабатывать только на одном — на продаже своих товаров. Никакой рекламы быть не должно.
5. Рекомендую начать использовать микроформаты на сайте. Это улучшит описание сайта в выдаче (сниппет) и позволит поисковым системам лучше понимать контент страниц.

Ещё хотел бы дать рекомендацию по продвигаемым ключевым словам в SeoPult. В первую очередь используйте запросы со словом «купить» и «цена». В отличие от других тематик ИМ, без этих приставок вам придётся конкурировать ещё и с warez- и torrent-сайтами, а это нелегко и достаточно дорого.

Кристина Кледзик — SEO-специалист, работает в Distilled c 2012 года. Ее работа связана практически со всеми аспектами поисковой оптимизации: от аналитики до тонких технических настроек.

В ноябре Уилл Критчлоу писал, что блог компании Distilled приобрел новый адаптивный дизайн, но недавно я осознала, что мы еще ни разу не писали о том, чем так хорош адаптивный дизайн. В последнее время адаптивный дизайн вызывает множество обсуждений в сфере интернет-маркетинга. Но действительно ли это будущий стандарт индустрии?

Короткий ответ: да.

Адаптивный веб-дизайн означает отсутствие отдельных версий сайта для мобильных устройств и десктопов: сайт подстраивается к размеру экрана, на котором его просматривают. Несмотря на то, каким устройством пользуется посетитель для доступа на ваш сайт, он увидит весь контент (нет больше урезанных мобильных версий сайта), и этот контент будет расположен удобно для пользователя.

Учитывая 55 % рост распространения смартфонов в одном только 2012 году, адаптивный веб-дизайн — это будущее интернет-маркетинга.

Как это работает

Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, не так ли? Все началось с довольно простой теории Итана Маркотта.  В 2010 году он написал статью, озаглавленную «Адаптивный веб-дизайн». Вместо создания отдельной интернет-страницы в 800 пикселей по горизонтали и расположения в центре экрана адаптивные страницы составлены из элементов, которые располагаются в зависимости от ширины браузерного окна. Эти элементы определяют размер экрана при помощи медиа-запросов CSS.

Начнем с простого примера с сеткой из 9 прямоугольников с пометками A–I. На маленьком экране, например, на экране планшета или старого компьютера с маленьким количеством пикселей, эти прямоугольные элементы будут располагаться в виде решетки 3 х 3:

На более широком экране эти элементы могут развернуться в стороны:

На узком экране они располагаются в столбик:

Вот реальный и, я бы сказала, сложный пример. На сайте Microsoft используются следующие элементы:

Если экран маленький, элементы располагаются иначе:

Вы можете перейти на сайт www.microsoft.com и поэкспериментировать с размерами окна браузера.

В дизайне Microsoft все элементы, присутствующие на экране в PC-версии, сохраняются в версии для мобильных устройств. Но одно из основных различий между мобильными и обычными сайтами в том, что у мобильных сайтов не хватает места или памяти браузера для такого количества контента на странице. Например, на сайте Smashing magazine при уменьшении размера экрана исчезают некоторые дополнительные элементы.

Вот как выглядит их обычный сайт:

 

На полноразмерной странице есть два уровня навигации слева, основной контент в центре и поиск и реклама справа. Основной контент располагается в середине, куда обычно смотрит посетитель, но также используются и остальные области, доступные благодаря ширине экрана десктопа.

А вот версия для планшетов с размером экрана, как у iPad:

 

Если на экране не достаточно свободного пространства с обеих сторон, на сайте Smashing Magazine реклама и поиск остаются справа, но навигация перемещается наверх, так что она заметна, но не занимает слишком много места.

Вот версия сайта для планшетов с размером экрана, как у Kindle Fire:

Здесь пришлось пожертвовать рекламой, так как свободного места мало и оно слишком ценно. Поиск перемещен вверх, так что второстепенная навигация теперь сбоку, чтобы основной контент не начинался на странице слишком низко.

А теперь сайт для смартфонов:

 

В версии для смартфонов рекламы нет, как и в предыдущей, а также нет социальных кнопок. Навигация из постоянного элемента на странице превратилась в маленький выпадающий элемент сверху. Строка поиска располагается в области, оставшейся на месте верхней навигации.

Как видите, адаптивный веб-дизайн дает огромное количество возможностей. С некоторой долей воображения можно превратить практически любой обычный сайт в сайт, оптимизированный для мобильных устройств.

Почему адаптивный дизайн полезен для SEO

Теперь вы знаете, что адаптивный дизайн — хорошая идея, которая поможет свести к минимуму заботы по созданию и поддержанию контента. Но как это помогает в плане SEO?

Юзабилити

Google хочет отправлять посетителей на те сайты, которые они хотят увидеть. Когда пользователи переходят на ваш сайт и сразу же возвращаются на страницу с результатами поиска, Google делает пометку, что ваш сайт, возможно, не лучший выбор для этого поискового запроса.

Если у вас есть мобильный сайт с меньшим количеством контента или с совсем другим дизайном, чем у вашего обычного сайта, то это может отпугнуть посетителей, которые возвращаются на ваш сайт в поисках чего-то, что они нашли в обычной версии сайта. Если же у вас вообще нет мобильной версии сайта, 61% посетителей вернутся в Google в поисках сайта, который им удобно просматривать. В любом случае у вас повысится показатель «ненужных просмотров», а рейтинг понизится. А при адаптивном веб-дизайне посетители получают весь нужный контент в удобной для них форме.

Дублированный контент

Не волнуйтесь, мобильный сайт с таким же контентом, как на основном сайте, не попадет под санкции Panda. Но у вас все равно одинаковый контент в двух местах в сети, из-за чего посетители могут попасть не на ту версию вашего сайта. А при адаптивном дизайне контент располагается только в одном месте в интернете.

Ранжирование в мобильном поиске

Google заявляет, что сайты, оптимизированные для мобильных устройств, ранжируются выше в мобильном поиске. Google рекомендует использовать адаптивный веб-дизайн, а значит, ваш сайт с таким дизайном будет располагаться выше в результатах мобильного поиска, так как он специально адаптирован под планшеты и смартфоны. Это особенно полезно для следующих аспектов оптимизации:

Наращивание ссылочной массы

При адаптивном веб-дизайне ссылка на ваш основной сайт — это также ссылка на ваш мобильный сайт. Они все еще являются новинкой, так что в соревновании за высокие места в мобильном поиске у вас будет преимущество. Сайт с адаптивным дизайном будет иметь все обратные ссылки первоначальной версии вашего сайта и при этом получит посетителей с мобильных устройств. Это даст вам немедленный перевес. А поскольку количество пользователей смартфонов и планшетов растет, и вебмастера начинают ставить ссылки на мобильные сайты, ваши входящие ссылки как с мобильных, так и с обычных сайтов объединятся, образуя более сильный ссылочный профиль.

Преимущество раннего использования

Если вы сделаете дизайн вашего сайта адаптивным уже сейчас, когда эта тема, хоть и очень актуальна, но еще не очень часто используется, это сделает ваш сайт заметным. Вот несколько хороших примеров:

• blogs.adobe.com/digitalmarketing/digital-marketing/mobile/responsive-web-design-and-web-analytics/
• inspirationfeed.com/inspiration/websites-inspiration/60-examples-of-responsive-website-design/
• www.clicknewz.com/5984/benefits-of-responsive-web-design-examples/
• И, конечно, сайты Microsoft и Smashing Magazine из этой статьи.

Результаты

Как можно догадаться, если ваш сайт ранее не был оптимизирован под мобильные устройства, вы заметите снижение показателя «ненужных просмотров» с этих устройств. Также наблюдается распространение положительного эффекта и на основной сайт. На сайте наших товарищей применение адаптивного веб-дизайна вызвало увеличение количества посещений более чем на 400% за месяц:

Это очень высокий показатель; переход блога Distilled на адаптивный дизайн не имел такого сильного эффекта. Однако такие результаты показывают, что при определенных условиях адаптивный веб-дизайн может оказывать потрясающее действие.

Минусы

Адаптивный веб-дизайн — это, конечно, не чаша Грааля для интернет-маркетинга; существуют определенные недостатки, о которых надо знать, прежде чем принимать решение.

Время установки

Переход к адаптивному дизайну займет немало времени у ваших дизайнеров и разработчиков. Возможно, больше, чем любой другой редизайн, так как обеим командам специалистов придется научится совершенно новому подходу, прежде чем они смогут его применить. Зато, когда другие сайты только начнут обновляться до адаптивного дизайна, вы уже будете на голову впереди них.

Большие страницы

Если у вас много контента на страницах обычного сайта, при адаптивном дизайне придется весь этот контент переносить на страницы для мобильных устройств. Представляете бедный телефон, пытающийся загрузить все это?

 Именно поэтому у таких сайтов, как NYTimes.com и CNN.com есть отдельные мобильные версии, на которых отображается только небольшая часть статей и ссылок. Если у вас такой же огромный сайт — и если он и должен быть таким огромным — придется остановиться на отдельных версиях для десктопа и для мобильных устройств.

 

Удобство пользователей мобильных устройств

Поскольку при адаптивном веб-дизайне одни и те же страницы используются для обычной и мобильной версии сайта, это может ограничить возможности по улучшению юзабилити. Хотя, как я уже писала, пользователи смартфонов хотят видеть тот же контент, что и с десктопа, но они осуществляют поиск на малюсеньком экране собственными пальцами, а не мышкой и клавиатурой, поэтому их путь к вашему контенту сильно отличается. Если у вас очень интерактивный или сложный сайт, на котором используются разные пути доступа к контенту, как на Facebook, то, возможно, лучше ограничиться отдельной мобильной версией сайта.

Так подходит ли адаптивный дизайн для вашего сайта?

Если ваш сайт слишком большой или слишком сложный и требует мобильной версии, то вы, наверно, знаете об этом (и, вероятно, у вас уже есть отличная мобильная версия сайта, которая не требует особых хлопот). Но что если у вас нет мобильной версии сайта или есть, но простая, и вы не знаете, стоит ли вам переходить на адаптивный дизайн? Проведите небольшое исследование с помощью Google Analytics:

Мне вообще нужна мобильная версия сайта?

Начните с отчета «Мобильные устройства», который входит в «Стандартные отчеты». Если количество посещений с планшетов и смартфонов меньше 5% от общего трафика, вам, скорее всего, не стоит беспокоиться о создании специальной версии сайта (тем не менее, эта цифра будет только расти).

Если этот показатель выше, нажмите «Набор целей» или «Электронная торговля» — смотря что из этого вы используете для отслеживания конверсии — вверху страницы, под вкладкой «Статистика»:

Конверсия посещений с десктопов значительно выше, чем с мобильных устройств? Если мобильная конверсия составляет меньше половины от конверсии с десктопов, то это показатель ниже среднего уровня, а значит вам необходимо оптимизировать сайт для мобильных устройств.

Как мой сайт выглядит на их экранах?

Нажмите «Стандартные отчеты» > «Аудитория» > «Мобильные устройства» > «Устройства» и смените измерение на «Разрешение экрана». Это можно сделать прямо над таблицей, нажав выпадающее меню «Другое» справа от других основных измерений. Попробуйте 10 самых распространенных разрешений, используемых вашими посетителями. Как при этом выглядит ваш сайт? Воспользуйтесь Screenfly, чтобы посмотреть свой сайт на разных устройствах. Вы удивитесь, как много планшетов и смартфонов показывают сайт чересчур упрощенно, неудовлетворительно. Даже если у вас есть мобильная версия сайта, которая отлично смотрится на 50% мобильных устройств, если на остальных 50% сайт выглядит плохо, то стоит рассмотреть возможность перехода на адаптивный веб-дизайн.

Дает ли мой сайт посетителям то, чего они хотят?

Посмотрите показатель «ненужных просмотров» для мобильных устройств в «Стандартные отчеты» > «Мобильные устройства» > «Обзор». Когда посетители заходят на ваш мобильный сайт, возможно, что-то заставляет их уходить быстрее, чем с основного сайта? У мобильной версии сайта должен быть примерно такой же показатель «ненужных просмотров», как у основной версии.

Если у вас есть время, проведите полный SEO-аудит, чтобы выяснить, как должна выглядеть оптимальная для вас мобильная версия сайта.

Лучшее решение — постепенно переходить на адаптивный дизайн

Если вы хотите постепенно перейти на адаптивный дизайн, или у вас уже есть хорошая мобильная версия сайта, подумайте над тем, чтобы сделать ваш сайт адаптивным, то есть оптимизированным и для десктопов, и для планшетов, но пока не для смартфонов. Дизайн будет проще, при этом вы сможете оценить техническую сторону вопроса и повысить конверсию пользователей планшетов.

Помните, что техническое воплощение этой идеи требует достаточно продвинутых знаний, и следует избегать некоторых ошибок:

1. Используйте сжатые изображения

Возможно, у вас есть несколько хороших фото, которые отлично грузятся в основной версии сайта, но теперь они должны грузиться и в мобильной версии тоже. 74% пользователей мобильных устройств покидают сайт через 5 секунд ожидания загрузки, поэтому лучше убедиться, что ваши изображения максимально сжаты, и используйте их умеренно. Smush.it — хороший сервис для сжатия изображений.

2. Дизайн для любого размера экрана

Многие дизайнеры разработают один дизайн сайта для смартфонов, один для планшетов и один для десктопов, а потом заставят сайт переключаться на один из этих стандартных размеров. Но бывают маленькие и большие смартфоны, планшеты бывают размеров от Kindle Fire до 10” Samsung Galaxy Tab, а мониторы десктопов могут достигать 30”. Адаптивный дизайн — это скорее изменение элементов на странице по мере увеличения количества пикселей, чем просто переключение с одного дизайна на другой. Как говорит дизайнер Стивен Хэй: «Начните с экрана маленького размера, затем растягивайте его, пока все не начнет выглядеть отвратительно. Вот теперь пора вставить контрольную точку!».

3. Показывайте весь контент

Может показаться слишком трудно поместить весь контент с обычной версии на мобильную версию сайта, но именно это нужно сделать, если вы хотите адаптивный дизайн. В примерах, описанных выше, единственное, что убрали, это реклама (которую пользователи, вероятно, не так уж сильно хотят видеть) и часть навигации (которую заменили на более простую). Сам контент присутствует целиком. Мобильные посетители хотят получить столько же информации и опций, сколько и посетители с десктопов, так не надо лишать их этого.

4. Оптимизация для сенсорных экранов

Вы, наверно, и так не станете размещать в мобильной версии сайта какой-нибудь элемент JavaScript, который срабатывает после наведения мыши. Но помните, что у планшета тоже нет мыши, а посетитель с десктопа может иметь Windows 8 и пользоваться сенсорным экраном. Лучше всего, если ваш сайт полностью доступен с сенсорных экранов, вне зависимости от размера экрана.

5. Тестируйте все браузеры

Вспомните старые добрые времена, когда мы жаловались, что приходится тестировать сайт на IE и еще на Firefox. А теперь у нас есть:

Десктоп:

• IE9 для Windows 7
• IE10 для Windows 8 (без Flash)
• Firefox
• Chrome
• Safari

Планшет/смартфон:

• Safari
• Браузер Android по умолчанию
• Chrome beta
• Dolphin
• Opera
• Firefox

И это только самые популярные. Вам придется протестировать их все на разных разрешениях экрана.

Но это того стоит

Переход на адаптивный веб-дизайн — это сложно, но, учитывая развитие индустрии, это позволит вам быть готовыми к будущему и стоять на шаг впереди конкурентов.

А вы уже перешли на адаптивный дизайн? Что посоветуете тем, кто еще не перешел?

Испугались? Не бойтесь, я вас небольно покритикую источник изображения

Отыскать хорошую посадочную страницу — самая сложная в мире задача. Ну ладно, пусть вторая по сложности после попытки сморкнуться как Бред Питт в фильме «Калифорния»…

В общем, хорошие посадочные страницы встречаются крайне редко. И эти страницы часто тщательно охраняются от копирования конкурентами.

К вашим услугам свежайшие экземпляры дизайна, всецело посвященного конверсии.

1. Hootsuite University

Что понравилось

• Очевидный СТА: За счет резкого контраста и согласованности эти две кнопки сразу обращают на себя внимание.
• Четкое предложение ценности: «Научитесь профессионально обращаться с социальными сетями» — вот что фактически гласит их сообщение. В нем масса ценности, и любой сразу же поймет цель этой страницы.
• Обращение к коллекционерам дипломов: На странице демонстрируется аттестационный значок, который вы можете получить, что так нравится коллекционерам дипломов, степеней и званий типа младших бойскаутов — они любят выглядеть знатоками своего дела.
• Симпатичная смена иконки: Эмблема с совой в академической шапочке придает странице изюминку.

Что я бы поменял или протестировал

• Видео с примером: Поскольку за обучение требуется заплатить, я бы посоветовал добавить видео, показывающее качество того, что люди получат за свои деньги.
• Ценностное предложение: Указание числа рядом с ним (30 видео и т. п.) поможет сбалансировать ценность и ее цену.
• Более наглядная демонстрация преимуществ: Над двумя последними изображениями я бы добавил заголовок, разъясняющий выгоды членства. Еще я бы поподробнее рассказал о выгоде добавления вас каталог.
• Отзывы: И наконец, я бы добавил отзыв от человека, пользующегося услугами компании в настоящий момент, с указанием тех выгод, которые он или его компания извлекли из обучающих серий.

Сайт*:Hootsuite

Chilis — дети едят бесплатно

Что понравилось

• Главное ценностное предложение ясно выражено: Утверждение «Дети едят бесплатно» немедленно дает родителям понять, что это выгодная для семьи сделка, а «Родителям хорошо» напомнит им, что детям нравится, когда взрослые берут их с собой в ресторан.
• Физический купон: Действие совершенно реально за счет невиртуальной цели конверсии: побудить семью поесть в Chili’s.
• Местоположение заведений: На сайте есть кнопка «Найдите свой Chili’s», позволяющая отыскать ближайший к вам ресторан, что избавляет от необходимости искать его в других местах.

Что я бы поменял или протестировал

• Кто это?: Я бы добавил название ресторана рядом с логотипом, так как не каждый знаком с этим брендом, а имеющиеся немногочисленные упоминания бренда набраны очень мелким шрифтом.
• Контекст использования: Я бы хотел видеть фото ребенка с фломастерами (и пользующегося ими), а не просто стоковое изображение фломастеров. Это бы окончательно убедило пользователя, что это — семейное мероприятие.

Сайт*:Chilis

3. Monetate — анализ использования живого чата

Что понравилось

• Направляющий сигнал: Стрелка, проходящая через отчет, ясно дает понять, что после заполнения формы вы получите какой-то письменный документ, и при этом стрелка направляет взгляд к области конверсии.
• Сильный заголовок: Его сила в том, что вы немедленно понимаете, что страница посвящена анализу использования живого чата. Однако его можно улучшить, о чем я говорю в следующем разделе, касающемся изменений и тестирования.
• Информативный маркированный список: Пункты маркированного списка отделяют важные преимущества от остального текста и дают вам понять, зачем вам нужен этот анализ.

Что я бы поменял или протестировал

• Получить доступ к чему?: Я бы поменял текущий СТА на «Получить доступ к тексту анализа».
• Сделать заголовок более ясным: Хотя заголовок хорош и передает непосредственно суть страницы, его можно улучшить, сделав очень простую замену: «Нужен или не нужен живой чат вашему сайту?» Это даст людям понять, что Monetate имеет ответ на этот вопрос и что это необходимо для их сайтов.
• Абзац с информацией о продукте: Я бы сделал его более заметным (с помощью более крупного шрифта). Я бы также подумал об увеличении шрифта и для остального текста, чтобы сбалансировать левую и правую стороны страницы. Это сделало бы страницу более читабельной, кроме того, можно было бы добавить второй направляющий сигнал, который будет вести пользователя к СТА после прочтения текста.
• Кнопки, позволяющие делиться информацией в соцсетях: Во избежание рассеивания внимания пользователя, я бы перенес кнопки соцсетей на страницу подтверждения.
• Добавление предпросмотра: Чтобы убедить посетителей в качестве аналитической работы, добавьте предпросмотр главы или части текста, позволяющий им «Заглянуть внутрь» (как это делает магазин Amazon).

Сайт*:Monetate

4. GiviGiv

Что понравилось

• Затрагивает душевные струны: Фото вызывает эмоции, особенно эта собачка, смотрящая прямо вам в глаза — это позволяет установить связь и заставляет вас задержаться на странице.
• Описание процесса: В нижней части страницы демонстрируются три этапа процесса — и вам сразу становятся понятными все детали работы системы.

Что я бы поменял или протестировал

• Зачем нужна форма?: В зоне формы нет никакого заголовка, который бы пояснял цель ее заполнения. Описание цели страницы находится на самом деле в самом ее низу — передвиньте цель выше и сделайте ее частью основного заголовка или свяжите ее с формой, чтобы люди знали, что они получат после регистрации.
• Слабый СТА: Простое «Отправить» призыва к действию никак не разъясняет сути дела.
• Отсутствие политики конфиденциальности: Если вы собираете адреса электронной почты, обязательно приводите текст политики конфиденциальности и заявление о «нерассылке спама». В идеале ссылка на положения о конфиденциальности должна быть прикреплена рядом с полем формы, куда вносится электронный адрес.
• Слабый подзаголовок: Подзаголовок вызывает приятные ощущения, однако не раскрывает цели бренда (которую не раскрывает также и название бренда).
• Малозаметное описание: Описание услуги (на серой полосе) набрано достаточно мелко. Я бы сделал описание более заметным, чтобы посетители сразу понимали, о чем речь.

Ну вот, теперь остается только расплакаться от своей жестокости по отношению к GiviGiv.Для протокола: ОТЛИЧНАЯ идея!

Сайт*:Falcon Social

5. Falcon Social

Что понравилось

• Четкое ценностное предложение, определяющее целевую аудиторию: Основной заголовок объясняет, для чего нужен продукт, а вторичный заголовок указывает уровень пользователей продукта — это отделы компании и предприятия.
• Удачно сформулированный и спроектированный СТА: Он говорит именно о том, что вы получите, — о бесплатном пробном использовании. Кроме того, СТА решительно выделяется на странице и удачно остается на первом экране.
• Отзывы и подтверждения качества со стороны клиентов: Цитаты и логотипы крупных известных компаний вызывают доверие и говорят об уровне и размере компании, с задачами которой может справиться продукт.
• Список функций и преимуществ ведет ко второму СТА: Прочитав описание продукта, вы снова сталкиваетесь с удачно размещенным СТА и подписываетесь на бесплатное пробное использование.

Что я бы поменял или протестировал

• «Утечки»: Я бы убрал «утечки»-ссылки в подвале сайта. Места, в которые они ведут, несравнимы по важности с основным СТА и не должны давать посетителю ни единого шанса на блуждания по сайту.
• Ссылки «Узнать больше»: это довольно странные штуки. СТА загружаются в лайтбоксе, хотя я предполагал, что они уведут вас на другую страницу, где можно будет зарегистрироваться. При этом шесть ссылок уводят вас со страницы (дополнительные «утечки»), когда как раз ОНИ и должны открываться в лайтбоксах и рассказывать более подробно о функциональностях, не уводя пользователя со страницы. Я бы сделал наоборот.

Сайт*:Falcon Social

6. Got Gout?

Что понравилось

• Отлично выполненный заголовок: Вопросительная форма и четкость заголовка великолепны. «У вас подагра и заболевания сердца?» — если они у вас есть, вы останетесь на странице и, следует признать, заходящие сюда люди являются целевой аудиторией, так как переходят с рекламных объявлений, сообщающих о том же. Могу поспорить, у них высокая конверсия.
• Прекрасное вступление в заголовке формы: Фраза «Выясните, отвечаете ли вы этим критериям» здорово интригует. Вроде тех тестов на IQ — вы хотите узнать его из любопытства.
• Четкий СТА сформулирован в виде вопроса. За заголовком идет удачный СТА, который даст заполнившему форму пользователю пользователю еще один повод совершить клик.

Что я бы поменял или протестировал
Ничего! Это отличная посадочная страница, имеющая привлекающие внимание вопросы, которые дают вам понять, что вы находитесь там где надо (надежда) или позволяют почувствовать облегчение, когда вы понимаете, что это не для вас (если вопросы слева к вам не относятся).

Сайт*:ClinEdge

7. Yoga In The Park

Что понравилось

• Доказательства социальной значимости: Обычно я советую располагать компоненты социальных сетей на странице подтверждения, однако в данном случае это и есть страница подтверждения.

Что я бы поменял или протестировал

• Страница сбивает с толку: Приходится блуждать глазами по всей странице в поисках главных элементов. Заголовок совершенно ясен, однако нигде на странице не упоминается город. Возможно, это какая-то глобальная кампания, но если нет, я бы добавил название города в заголовок.
• Доказательства социальной значимости: Я бы отдал пальму первенства кнопке Facebook, коль скоро она имеет наибольшее число «лайков», и поместил бы ее слева, а сами кнопки заключил бы в рамку, сопроводив текстом, побуждающим пользователей к взаимодействию.
• Скрытый СТА: СТА «Добавить в календарь» нужно сделать гораздо крупнее и поместить его ближе к верху страницы, прямо под заголовок «Вы в списке».

Сайт*:Flavor Pill

8. PPC Analyzer

Что понравилось

• Выделение текста: Выделение слова «inefficient» — хорошая мысль, однако этот прием отвлекает внимание от заголовка. Что и требуется в данном случае, поскольку самая суть заголовка находится в подзаголовке.
• Изоляция: Область формы удачно подчеркивается рамкой, которая привлекает глаз благодаря использованию контрастного цвета и изоляции.
• Перечисление преимуществ: текст на странице подан очень просто. Три пункта внизу страницы посвящены преимуществам, которые обычно привлекают посетителей в большей степени, чем функциональность.

Что я бы поменял или протестировал

• Заголовок: Поначалу заголовок вызывает психологический страх призывом не тратить попусту деньги, однако выигрышным он становится только благодаря подзаголовку, который создает для заголовка контекст. Даже формулировка «Прекратите тратить деньги на контекстную рекламу» быстрее бы дошла до нетерпеливого посетителя.
• «Получить анализ»: Подразумевается, что суть анализа уже понятна посетителю. Но на самом деле ему приходится гадать, какого рода анализ он получит. Это общий анализ? Отчет, содержащий анализ его сайта?
• Бета: После того, как я узнал, что могу получить анализ, я вижу сообщение СТА, утверждающее, что в действительности этого не будет. ВСЕ, что вы можете — подписаться на бета-версию, что может подразумевать, что вас просто добавили в список и в данный момент анализа вы не получите.
• Акцент: Попробуйте выделить весь подзаголовок.

Сайт*:PPC Analyzer

9. SocialMouths Contest

Что понравилось

• Слоган: пожалуй, это лучшая часть страницы — она объясняет, что вы получите, участвуя в конкурсе.
• Маркированные списки: На странице два списка: в одном перечисляются практические советы «как сделать» и информация, которую вы получите, в другом более подробно разъясняется, из чего складывается цена.

Что я бы поменял или протестировал

• Путаница с источником: Я знаком (виртуально) с Франсиско из SocialMouths, и на странице значится название его сайта. Тем не менее, чтобы выяснить, кто он такой, вам придется уйти со страницы по ссылке. Ничто больше на странице не подтверждает эту связь. Если его привлекли к одобрению/предоставлению контента или одобрению конкурса, он должен был бы получить на странице «элитное жилье» с рекламой его профиля.
• Время: Как долго длится конкурс? Ничто мне об этом не говорит.
• Слово «Отправить» в СТА: Рррр. Моя самая больная мозоль. СТА должен описывать, что произойдет, когда вы нажмете на кнопку! Просто напишите «Участвовать в конкурсе». Это все. Неподалеку укажите, что победители получат извещение по электронной почте. А еще лучше, заведите страницу победителей, где в день окончания конкурса (который не указан) пользователи могут посмотреть, выиграли ли они или нет. Это второй шанс заполучить лояльных клиентов, и он не используется.

Сайт*: Конкурс, который проводит StartupPlays

10. Wedding Films

Что понравилось

• Простой заголовок: заголовок простой и направленный на действие.
• Четкое описание пакета предложения: Страница настолько проста, что сразу легко понять, что вы получите за свои деньги.
• В форме указана ее цель: Из заголовка ясно, что вы проверяете доступность услуги.
• Слово не расходится с делом: Мне нравится, что компания использует видео, чтобы продемонстрировать свои таланты. В конце концов, вы как раз видео и покупаете. Если бы это был сайт свадебного фотографа, фотографии были бы более уместны.

Что я бы поменял или протестировал

• СТА: Это единственное, с чем я бы поэкспериментировал. И то немного. С ним все в порядке, однако лучше бы сказать что-то типа «Проверьте возможность съемки сейчас».

Сайт*: Разработано компанией Get Found First

11. Opus Lounge Hotel

Что понравилось

• Ощущения от сайта: Фон немедленно задает хорошее настроение и создает ощущение присутствия в отеле-бутике, каковым отель и является. Сочетание этого ощущения с комфортабельной жилой обстановкой номера люкс прямо-таки заставляет вас разузнать побольше и в особенности — посмотреть спальню.
• Визуально сильный СТА: Призыв к действию является самым заметным элементом на странице (+1 за это). СТА гармонично сочетает в себе цвета страницы, явно выделяясь при этом из фона.
• Эксклюзивность: Текст на СТА, набранный мелким шрифтом, говорит о том, что это единственный способ получить скидку, и тем самым убеждает вас, что кликнув именно здесь, вы можете забронировать номер.

Что я бы поменял или протестировал

• Недостаточно очевидное брендирование: Я живу в Ванкувере и заходил в этот отель несколько раз, так что сразу его узнал. Однако для непосвященных следует создать более сильное ощущение того, чем является Opus: отель и лаунж-зона. Заголовок «Be Scene» — пустая трата пространства, здесь можно было бы сказать что-то более определенное, что заставит посетителей остаться и читать дальше.
• Суть предложения: На что распространяется 15% скидка? Допустим, на номер в отеле (бесплатный wi-fi намекает нам на это). Будет ли в этом случае скидка применяться ко всему времени пребывания?
• Покажите iPad: В каждом номере есть iPad 2. Так покажите это с помощью изображения.
• Добавьте фотогалерею: Дайте людям возможность совершить виртуальное путешествие по отелю. Они получат информацию, необходимую для принятия осознанного решения.

Сайт*: Opus Hotel

12. Backupify

Что понравилось

• Смелые заявления, подтвержденные отзывами: Мне нравится, что серьезный заголовок сразу же подкрепляется двумя отзывами.
• Доверие: Маркированный список из трех пунктов в шапке страницы говорит о том, что это широко распространенная услуга.
• Планы: Пользователи удобно распределяются по категориям в зависимости от размера компании.

Сайт*:Backupify

13. Photo Merchant

Что понравилось

• Ясность цели в заголовке: Заголовок сообщает вам, что вы можете сделать (быстро создать сайт), а подзаголовок дает понять, что здесь имеется компонент электронной коммерции, позволяющий продавать снимки.
• Сайт создан с учетом требований целевой аудитории: Как фотографу, мне нравится этот дизайн — он напоминает мне некоторые программы, которыми я пользуюсь.
• Низкий входной барьер: Отсутствие требования наличия кредитной карты снимает любые ВОЗРАЖЕНИЯ по поводу дальнейшей работы на сайте. Может, это и правильно?

Что я бы поменял или протестировал

• Увеличил бы подзаголовок: Возможность продавать снимки на сайте — это СЕРЬЕЗНЫЙ коммерческий аргумент, отличающий этот ресурс от среднестатистического конструктора сайтов. Пусть эта функция будет заметной.
• Повторяющийся СТА: Если вы нажмете на изображение, то увидите, что страница довольно длинная и СТА уместно повторяется внизу страницы после демонстрации людей, пользующихся продуктом.

Сайт*:Photo Merchant

Зачастую то, что было недосказано, оказывает большее влияние, чем произнесённое вслух. Жизнь учит ― когда нужно рассказывать всё, что известно, а когда держать язык за зубами. Каждый политик, пиарщик и рекламщик должен уметь умалчивать ― причём так, чтобы аудитория сама сделала нужные выводы.

Любите ли Вы шоколадно-ореховую пасту Nutella? В рекламе она позиционируется как здоровый выбор всех жизнерадостных семей (хотя, судя по составу, ― не такой уж здоровый). Но авторы рекламных сообщений поступают просто: фокусируются на хорошем и игнорируют плохое. Блогерам и бизнесменам есть чему у них поучиться в плане понимания того, что нужно и не нужно говорить.

Вот несколько строчек из рекламы Nutella ― хорошие образцы маркетинговых посылов, идею которых можно применить в описании любого товара или услуги:

«Nutella идеальна с хлебом из цельной пшеницы»

Здесь не сказано, что Nutella ― это полезный продукт, но читатель приходит к такому выводу благодаря простой ассоциации с чем-то действительно полезным. Получается, мы накладываем на кусок зернового хлеба 20 ложек сахара, и вуаля ― здоровый завтрак готов!

А с чем Вы могли бы связать свои товары или услуги, чтобы они выглядели более привлекательно для потребителей?

«Мои дети её обожают, и мне нравится доставлять им радость»

Перевод: я не заставляю детей есть здоровую пищу, которую они ненавидят, ― к тому же эта штука всё-таки достаточно полезна, чтобы я не чувствовал себя виноватым, когда кормлю их всякой химией. Эмоциональная окраска этого сообщения настраивает потребителя на нужный лад.

А какое психологическое воздействие оказывают Ваши товары или услуги на потребителей? Почему им нравится использовать Ваш продукт?

«Nutella изготовлена из простых качественных ингредиентов: лесные орехи, обезжиренное молоко и какао-порошок»

Какие могут быть сомнения, если в составе орехи, молоко и какао? Звучит вкусно, питательно и полезно, не правда ли? А ничего, что в составе на банке в первую очередь указаны сахар и пальмовое масло (а значит, их в пасте больше всего)? Кстати, доказано, что пальмовое масло повышает уровень «плохого» холестерина.

А каким образом Вы демонстрируете свои лучшие качества и отвлекаете внимание от недостатков?

«Не содержит искусственных красителей и консервантов»

Авторы рекламы умолчали о том, что в Nutella есть искусственные ароматизаторы и эмульгаторы, но раз уж упомянули, что нет красителей и консервантов, читатель «забывает» спросить ещё о чём-нибудь «искусственном» ― и делает вывод, что в продукте нет никакой химии!

Иногда владельцам малого бизнеса приходится извиняться за то, что они не оказывают те или иные услуги, или у них нет какого-то товара. Но вместо того, чтобы извиняться за то, чего у Вас нет, лучше покажите, что у Вас есть, и в большинстве случаев люди не заметят недостаток.

P.S. Команда сервиса «Блогун» ни в коем случае не хотела критиковать бренд Nutella или отговаривать вас от покупки и употребления десертных паст любых производителей. Мы всего лишь показали, как продуманная маркетинговая стратегия и грамотно построенные рекламные сообщения могут показать Ваш товар или услугу в выгодном свете. И не обязательно это должен быть обман. Если Вы хотите узнать истории маркетингового интернет-успеха ещё пяти компаний, широко известных в сфере общественного питания, обязательно посмотрите нашу публикацию «Успешная бюджетная вирусная реклама на примере 5 продуктовых брендов».

И приятного аппетита!

Текст подготовлен по мотивам публикации: «Don’t Say That! How to Improve Your Image by Keeping Your Mouth Shut» (англ.)

Открыт прием платежей через систему PayPal

Джеймс Гарднер — digital-стратег. В данный момент работает в индустрии фармацевтики, ранее занимал пост в Volume, одном из крупнейших в Британии независимых B2B онлайн-маркетинговых агентств.

В США компании малого бизнеса создают 44% ВВП. В них трудится 60 миллионов человек. В Великобритании на долю малого бизнеса приходится 60% рабочих мест негосударственного сектора экономики.

 

 

Не все посадочные страницы созданы равными…

 

 Таким образом, это — куча денег и много рабочих мест. Это также и огромный рынок. В этой статье мы рассмотрим посадочные страницы, ориентированные на продажи малому бизнесу, и зададим один вопрос: насколько они соответствуют своему предназначению?

Несмотря на ту громадную роль, которую малый бизнес играет в экономиках США и Великобритании, и его совокупную покупательскую способность, продажи малому бизнесу требуют применения особого подхода, основанного не на масштабе, а на ценности, главное внимание при этом должно уделяться легкости использования, а не возможностям продукта, подходящим крупным предприятиям. Перед вами предстанут восемь посадочных страниц организаций, от больших до маленьких. Давайте посмотрим, как эти станицы справляются со своими задачами.

1 – ZoHo Email Marketing

ZoHo предоставляет услуги облачных вычислений для бизнеса, в том числе услуги управления отношениями с клиентами (CRM), маркетинга по электронной почте, бухгалтерские услуги и управление проектами. У них также имеется онлайновый офисный пакет, являющийся прямым конкурентом Google Docs.

В своем продукте для маркетинга по электронной почте они придерживаются простого подхода, как с точки зрения текста, так и интерфейса, и этот подход как нельзя лучше подходит малому бизнесу. Все на этой странице, от заголовка до подзаголовка и списка из четырех пунктов, подчинено одной идее — «легкости использования». Два пункта списка особенно выделяются:

1. Нулевая ССВ (совокупная стоимость владения): мне ничего не стоит запустить продукт, поэтому он не отразится на моих денежных потоках.

2. Интеграция с Google Apps: ZoHo отдает себе отчет в том, что Google Apps имеет большую клиентскую базу среди компаний малого бизнеса, поэтому интеграция является выигрышным моментом при продаже продукта.

Благодаря использованию видеоклипа, поясняющего детали, они избегают информационной перегруженности страницы.

«Получите возможность бесплатной рассылки 2500 писем по электронной почте!» — также весьма подходящий для малого бизнеса аргумент, поскольку компании с небольшой клиентской базой двух с половиной тысяч писем хватит с лихвой.

В целом, это хорошо продуманная страница, где нет не относящихся к делу вещей, и все внимание сосредоточено на выгодах продукта.

 

2 – Google Apps for Business

Google Apps — лидер рынка ПО для малого бизнеса. По словам владельца пакетом Google Apps «пользуются свыше 4 миллионов компаний». И под стать отличному ПО они сделали также и отличную посадочную страницу.

Конкурентом Google в этой сфере является компания Microsoft, которая долгие годы была монополистом в области приложений для офисной работы благодаря своему Microsoft Office (и в меньшей степени Microsoft Exchange), поэтому для Google важно продемонстрировать серьезность своих намерений.

Их страница справляется с этой задачей идеально. За счет чего?

Сначала внимание посетителя привлекает галерея-карусель из пяти историй клиентов, в двух из которых используются видеоклипы. Здесь уделено должное внимание деталям, и каждая история сопровождается фотографией и цитатой — таким образом отзывы находятся в центре, на переднем плане страницы. Все клиенты, истории которых демонстрируются, — из компаний малого бизнеса из различных отраслей экономики. Это важно для построения доверия, так как клиентам нравится видеть, что такие же как они люди, сталкивающиеся с теми же самыми проблемами, пользуются этим же продуктом.

Следующий по важности элемент — набор вкладок, по одной на каждый продукт. Каждая из них выступает в качестве отдельной посадочной страницы. Текст точен — для представления ключевых преимуществ используется маркированный список, что облегчает усвоение информации. Для каждого продукта приводится еще один отзыв пользователя, и, наконец, видеоклип, из которого вы можете узнать дополнительную, более детальную информацию о товаре. Также хорошо срабатывают повторяющиеся призывы к действию, один — в верхней части страницы, другой — в нижней (с дополнительной информацией, чтобы подтолкнуть посетителя к конверсии — предложение поддержки и утверждение «кредитная карта не требуется»).

Это — шикарная посадочная страница. Она визуально привлекательна, хорошо структурирована и предлагает бездну информации для тех, кто хочет узнать о продукте, не создавая при этом ощущения беспорядка. Google, снимаю перед вами шляпу.

 

3 – Wave Accounting

Формат страницы немного отличается от обычных веб-страниц с вертикальным расположением элементов. Она разделена на колонки и использует вкладки для показа дополнительной информации, например отзывов и медиа-контента. Вообще я предпочитаю выносить такие вещи на передний план, в особенности отзывы, и считаю, что стоит провести несколькоА/В тестовдля выяснения роли этих элементов.

И все-таки страница хорошо структурирована: недвусмысленный заголовок «Бесплатное ПО для бухгалтерского учета», большие иллюстрации, в деталях демонстрирующие внешний вид продукта, и три четко сформулированных пункта маркированного списка, содержащие ключевые вопросы о бесплатном продукте, которые могут задать компании малого бизнеса.

1. Вы собираетесь начать клянчить у меня деньги после того, как я действительно начну пользоваться продуктом (нет)

2. Только один пользователь может пользоваться продуктом (нет)

3. Безопасно ли доверять вам информацию о себе (да)

Это хороший пример умения вести разговор с малым бизнесом, где в ходу небольшие бюджеты и не так много средств на поддержку систем.

 

4 – Vocus Marketing Software

Компания Vocus создала ПО для маркетинга и пиара на базе облачных вычислений. Этот программный комплекс способен отслеживать ход ваших кампаний, проводящихся как по традиционным каналам, так и в социальных сетях.

Что касается посадочных страниц, они имеют все нужные элементы, однако эта страница обладает еще и одним из самых сильных для меня раздражителей — она просит ввести слишком много данных.

Суть конверсии сводится к упрощению процесса. Это в той или иной степени мы наблюдали на всех рассмотренных до этого посадочных страницах. К сожалению, Vocus создала прямо-таки устрашающую форму для отправки запроса на получение доступа к демо-версии продукта. Она содержит тринадцать полей, и все они обязательны для заполнения! Худшее из всего этого — поле «Годовой доход», для заполнения которого нужно выбрать из трех вариантов дохода. Самый меньший составляет 4 млн долларов. Оборот большинства компаний малого бизнеса не достигает такой величины, и создается впечатление, что продукт разработан для более крупных компаний, а это сразу отбивает интерес у посетителей.

Когда вы проектируете посадочную страницу, убедитесь в том, что вы понимаете свою аудиторию. Легко узнать, откуда посетитель прибыл, поэтому постарайтесь, чтобы ваше послание было обращено именно к этой аудитории. В данном случае Vocus должна или совсем удалить это поле для компаний малого бизнеса, или добавить несколько более подходящих вариантов ответа. Лично я бы выбрал первое, так как для этого этапа воронки конверсии слишком рано задавать такого рода вопросы. Сначала заинтересуйте посетителей в достаточной мере, а потом уже приступайте к сегментированию потенциальных клиентов.

Хорошее начало сводится на нет неудачной формой подписки.

 

5 – ZoHo CRM

Второй раз ZoHo: я стал рекламировать их ПО? Не беспокойтесь, я просто выбрал их, чтобы показать, как одна компания может применить совершенно разные подходы при создании посадочных страниц продуктов.

На этой странице есть несколько неплохих находок: надпись «25 000 клиентов и их число продолжает расти» увеличивает доверие к компании, а повторение фразы «Получите больше лидов, завершите больше сделок и сэкономьте 50%» может стать эффективным для внедрения в сознание их послания. Однако…

1. Страница сильно загромождена: пусть ваши посетители прочитают нечто короткое и запоминающееся. Маркированный список из одиннадцати пунктов — это слишком. Сосредоточьтесь на главных элементах, а остальное пусть посетители узнают сами (как мы видели у Google Apps) из видеоклипов или дополнительных вкладок или страниц.

2. Под логотипом отсутствует иллюстрации, а они также очень важны. Если это действительно «ЛЕГКОЕ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ онлайн CRM», покажите мне это! Это должно быть выигрышным моментом при продаже. Здесь также отсутствует иконография. Иконки могут использоваться для облегчения понимания посетителями сути различных пунктов маркированных списков или зон страницы. Здесь они могли бы помочь в разделении пунктов списка на функциональные группы, что облегчает усвоение контента.

3. Отзывы — это дело хорошее, однако здесь они скрыты. Не закапывайте отзывы о вас в недра сайта — они помогут людям понять вас, и это особенно важно для компаний малого бизнеса. Посетители хотят видеть, что и другие компании малого бизнеса с выгодой для себя пользуются продуктом.

4. И наконец, настоящий прокол: если я кликаю, то перехожу на страницу, где меня просят зарегистрироваться для пятнадцатидневного пробного использования версии «Для предприятий». НЕТ! До сих пор вы говорили о БЕСПЛАТНОМ программном пакете. Знаете ли вы, что последний пункт маркированного списка гласит: «Начните с бесплатной версии — 3 пользователя БЕСПЛАТНО!»И когда я кликаю на «Начать сейчас», вы демонстрируете нечто иное, отличное от ваших обещаний. Это производит плохое впечатление — пользователь будет чувствовать себя обманутым. Будьте последовательны в своих посланиях на всех этапах продажи и воронки конверсии.

 

6 – Xero Accounting

Фух, наконец-то покончил с этим. Давайте рассмотрим что-нибудь более легкое и эффективное.

Xero Acounting производит «Прекрасное ПО для бухгалтерского учета». Они также создали эффективную и даже достаточно функциональную посадочную страницу.

После ZoHo CRM понимаешь, что это настоящий пример хорошего знания азов создания посадочных страниц. Мы видим здесь сильный призыв к действию с подкрепляющими утверждениями, способствующими конверсии, хороший иллюстративный материал, показывающий, что ПО может запускаться на настольных ПК и мобильных устройствах, четкую верстку, выделяющую основные преимущества, и два отзыва.

Возможно, это не самая красивая посадочная страница, однако в ней все гармонично.

Ее можно улучшить, используя видеоклипы — скорее для усиления визуального ряда, нежели для простого добавления элементов на страницу. Относительную эффективность этих изменений можно проверить с помощью А/В-тестов.

 

7 – Sanderson Unity Express

Это довольно интересная страница. Компания Sanderson была популярна в последние годы, — я знаю это, поскольку помню, что они были спонсорами спортивной формы клубов Southampton и Sheffield Wednesday в конце 90-х — однако я ни разу не видел их рекламы в Интернете до этого. По чести сказать, если бы мне пришлось прождать следующие пятнадцать лет до следующего представившегося случая, это не сильно бы меня обеспокоило.

На странице присутствует множество нужных элементов. Не поймите меня неправильно — на деле там слишком много этих самых элементов. Здесь также используется корпоративный стиль текста, совершенно кошмарный, при котором текста пишется в два раза больше, чем нужно. Страница не работает, и на то есть свои причины:

1. CTA: на странице имеется три конкурирующих призыва к действию, что ведет к путанице. Наименее ценный из них («Скачать брошюру») получил вдобавок наилучшее место в правом верхнем углу страницы. Два других оформлены в виде кнопок, которые имеют абсолютно одинаковый стиль, не сообщающий мне, каких действий от меня ждут. Должен ли я попросить связаться со мной по телефону или затребовать демонстрацию возможностей продукта? В вопросе содержится ответ — почему бы не сделать и то, и другое при помощи одной формы, а брошюру выдавать в качестве дополнительного материала.

2. Плохое качество видеоклипа: продолжительность — отличная, каких-то 34 секунды. Но по ощущениям они длятся гораздо дольше. Вместо закадрового голоса или демонстрации здесь просто наложена стоковая музычка и несколько плывущих по экрану фраз. Когда вам в конце концов показывают скриншот, он оказывается плохого качества и разрешением 360 пикселей. Видео может создать страницу или разрушить ее, так что найдите деньги на нечто высококачественное с хорошим сценарием.

Эффективные посадочные страницы просты — это дорога в один конец от заголовка к конверсии. Я попал на эту страницу по рекламному объявлению, которое попало ко мне, как представителю малого бизнеса, однако все эти страницы заставляют меня думать, что это «корпоративный» уровень, и это серьезно раздражает.

Sanderson действительно надо подумать о ключевых СТА на этой странице и о изменении дизайна, связанного с этими действиями.

 

8 – Halogen eAppraisal

Внешне кажется, что посадочная страница Halogen eAppraisal будет выполнять свою функцию, но дьявол кроется в деталях, и это пример того, как страница хоронит саму себя. К компаниям малого бизнеса нельзя относиться также, как и к корпорациям. Я даже скажу больше — для достижения действительно хороших величин конверсии вы должны сегментировать своих клиентов в максимально возможной степени.

Halogen совершает здесь ошибку. Конечно, хорошо иметь логотипы клиентов на своей посадочной странице, однако они должны соответствовать целевой аудитории компании. Компании малого бизнеса не считают себя ровней BMW, Sharp или Toshiba, они хотят слышать о продукте от себе подобных. Эта тема прослеживается и тексте.

И, наконец, последний на сегодня урок, который мы все можем усвоить, — если вы тратите деньги на контекстную рекламу и привлекаете посетителей на свою посадочную страницу, убедитесь в том, что вы привлекаете нужных посетителей. Потому что, если вы так не поступаете, вы выбрасываете деньги на ветер. А это никому не нужно, правда?

“Секрет” повышения продаж состоит в понимании того, что хочет покупатель. В инфоргафике приведены 10 тщательно проверенных результатов исследований в области социальной психологии, которые показывают, как правильно убедить как можно больше клиентов сказать “Да!” вашей продукции и услугам.

(нажмите на картинку для загрузки всей инфографики)